Expedities

Verzending van uw pakket

1 - Bij het bestellen , kiest u de " methode van de levering " op het gebied van de levering. Bevestig uw verzendadres.

2 - Wanneer uw bestelling is verzonden, zal de vervoerder u een email sturen waarin u wordt gevraagd om te klikken op de link die toegang geeft tot online bijhouden van uw pakket.

3 - de dag van de levering, zal de vervoerder u uw bestelling.

U bent verplicht om de staat van de verpakking en de conformiteit van het geleverde product , en in voorkomend geval aan enig voorbehoud te geven over de levering van de vervoerder te controleren.

DE NUTSERY® levert bestellingen in Frankrijk , België, Nederland en Luxemburg.

Prijzen en levertijden :

* De verzendkosten via Mondial Relay Gratis vanaf € 25 aankoop inclusief alle belastingen in Frankrijk en België. Verzendkosten Gratis Therapeuten vanaf € 55 aankoop inclusief alle belastingen in Frankrijk en België.

** Voor pakketten verspreid via de post in Frankrijk en België ( Colissimo en Bpost ), in afwezigheid van de ontvanger, de verzending wordt gemaakt in afwachting van het postkantoor het dichtst bij de plaats van levering. Een kennisgeving wordt gestort in de mailbox van de ontvanger, met vermelding van het adres van het postkantoor . De pakketten zijn in afwachting voor een periode van 14 dagen.

*** De geleverd via Mondial Relay pakketten worden gehouden 12 dagen (geen mogelijke levering in Corsica via Mondial Relay).

Opbrengst

In geval van problemen met uw bestelling

Als een van uw artikelen bent u niet tevreden bent, kunt u terugsturen voor omruiling of terugbetaling.
Alle aangiften moeten worden gedaan binnen 14 dagen na levering, door terug te keren de gefrankeerd pakket, op uw kosten, om NUTSERY®, Chaussée de Tervuren, 1340 Braine-Le-Château, België.
Met het oog op het versnellen van de logistieke verwerking en terugbetaling aan de klant, De Nutsery® wil dat de items worden teruggestuurd in hun originele verpakking met uw ordernummer, uw bestelling of factuur. Dit kan met de hand geschreven indien nodig.

Gelieve de return patronen op het document worden gehecht aan de verpakking. De open items kunnen niet worden geretourneerd. In het geval van onjuiste aangiften, De Nutsery® zullen niet terugbetalen geretourneerde artikelen. De Nutsery® behoudt zich ook het recht om een ​​bestelling later weigeren. In het geval van een opdracht te wisselen, hoeft u geen nieuwe verwerking van betalen.

De verwerkingstijd van terugkeer kan variëren van 3 dagen tot 7 dagen.

Vragen

Heeft u een vraag?

Neem contact met ons op via deze pagina.